LEGAL REFERENCE

Điều khoản và chính sách pháp lý của 7ft

Chúng tôi công bố đầy đủ các điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản để bạn hiểu rõ cách thức hoạt...

Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách quyền riêng tưQuy định thanh toán và rút tiềnQuy tắc tài khoảnThông báo cập nhật chính sách
7ft Điều khoản và chính sách pháp lý của 7ft

Phạm vi áp dụng và khung pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn cần giải thích chi tiết về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua email, chat trực tiếp hoặc điện thoại. Chúng tôi cam kết phản hồi các câu hỏi về điều khoản dịch vụ trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao các chính sách đã ký kết khi mở tài khoản để lưu trữ cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Email pháp lý

Gửi câu hỏi tới [email protected] và nhận phản hồi chi tiết trong hai mươi bốn giờ làm việc. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng các điều khoản bằng tiếng Việt và cung cấp tài liệu tham khảo nếu bạn yêu cầu.

Chat trực tiếp

Kết nối ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán hoặc chính sách quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Hotline

Gọi vào số điện thoại được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản để nói chuyện với chuyên viên pháp lý. Dịch vụ hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam, bảy ngày mỗi tuần.

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì niềm tin thông qua chính sách rõ ràng

Chúng tôi xuất bản các văn bản pháp lý với ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ phức tạp khiến bạn khó hiểu. Mọi cập nhật chính sách...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết các điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh cấu trúc câu dài và thuật ngữ pháp...

Thông báo thay đổi

Bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, bạn sẽ nhận email tóm tắt các điểm thay đổi...

Lịch sử phiên bản

Bạn có thể xem lại mọi phiên bản điều khoản từ ngày mở tài khoản trong phần cài đặt pháp...

Bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, mã hóa và lưu trữ thông...

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng...

Giải quyết tranh chấp

Nếu có bất đồng về điều khoản, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua trung gian hòa giải trước...

Sự khác biệt giữa các trang pháp lý trên 7ft

Chúng tôi chia tách các chính sách thành từng trang riêng biệt để bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết. Trang điều khoản dịch vụ tập...

Điều khoản dịch vụVăn bản này định nghĩa quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng 7ft, bao gồm quy định về tài khoản, hành vi cấm và xử lý vi phạm. Chúng tôi liệt kê các tình huống cụ thể có thể dẫn tới tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Chính sách quyền riêng tưTrang này mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Chúng tôi giải thích cách thức mã hóa thông tin thanh toán và bảo vệ thông tin đăng nhập khỏi truy cập trái phép.
Quy định thanh toánVăn bản này hướng dẫn quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn nạp rút mỗi ngày, và thời gian xử lý từng loại yêu cầu. Chúng tôi cũng liệt kê các phí dịch vụ nếu có áp dụng cho từng phương thức.
Quy tắc tài khoảnTrang này nêu các yêu cầu về độ tuổi, xác minh danh tính, và quy định một người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi giải thích quy trình khôi phục mật khẩu và bảo mật hai lớp để bảo vệ truy cập tài khoản của bạn.
Chính sách cookieChúng tôi giải thích các loại cookie được sử dụng trên nền tảng, từ cookie cần thiết cho phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi. Bạn có thể tùy chỉnh mức độ chấp nhận cookie trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.
Quy định khuyến mãiTrang này chi tiết điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng cho mọi chương trình ưu đãi. Chúng tôi liệt kê trò chơi được tính và không được tính vào yêu cầu vòng cược để bạn tránh nhầm lẫn.
Lịch sử cập nhậtPhần này lưu trữ mọi thay đổi chính sách kể từ khi bạn mở tài khoản. Mỗi mục ghi rõ ngày hiệu lực, nội dung cũ, nội dung mới và lý do điều chỉnh để bạn theo dõi quá trình phát triển chính sách của chúng tôi.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố chính định hình trang pháp lý của 7ft

Chúng tôi thiết kế các trang pháp lý với mục tiêu dễ đọc trên mọi thiết bị, từ điện thoại di động đến màn hình desktop. Bạn sẽ...

Mục lục tương tác Mỗi trang pháp lý mở đầu bằng danh sách các...
Tải xuống PDF Bạn có thể tải bản PDF của bất kỳ chính...
Tìm kiếm nội bộ Ô tìm kiếm ở đầu trang cho phép bạn nhập...
Giao diện responsive Văn bản pháp lý tự động điều chỉnh kích thước...
Đánh dấu thay đổi Khi chúng tôi cập nhật chính sách, các đoạn văn...
Thuật ngữ giải thích Các từ chuyên môn được gạch chân và hiển thị...

Các câu hỏi phổ biến về điều khoản và chính sách

Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu qua phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi tài khoản đóng, chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu mới nhưng vẫn lưu trữ hồ sơ giao dịch trong bốn năm theo quy định pháp luật về tài chính.

Chúng tôi xuất bản bộ điều khoản riêng cho từng khu vực dựa trên luật pháp địa phương. Trang này hiển thị điều khoản dành cho Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ vị trí khác, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn tới phiên bản phù hợp hoặc thông báo dịch vụ chưa khả dụng.

Trang quy định thanh toán liệt kê chi tiết mọi khoản phí nếu có áp dụng cho từng phương thức. Hiện tại, chúng tôi không thu phí nạp tiền qua ba ví điện tử này, nhưng một số ngân hàng trung gian có thể tính phí chuyển khoản riêng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã định danh phiên chơi với các studio để họ xử lý kết quả trò chơi. Thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại vẫn nằm trên máy chủ của 7ft và không được chuyển cho bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu.

Bạn có bảy ngày kể từ khi nhận thông báo để quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, hãy rút toàn bộ số dư và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp PDF chứa phiên bản chính xác của điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư có hiệu lực vào ngày bạn tạo tài khoản, kèm dấu thời gian và chữ ký số.

Bạn gửi khiếu nại chính thức qua email pháp lý, chúng tôi sẽ xem xét lại trong mười ngày làm việc. Nếu vẫn chưa đạt thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu trung gian hòa giải độc lập theo quy trình được nêu trong mục tranh chấp của điều khoản dịch vụ.