STATIC REFERENCE

Đội ngũ đứng sau 7ft và cách chúng tôi xây dựng nền tảng này

Chúng tôi vận hành 7ft như một nền tảng casino tổng hợp cho người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, tập trung vào live...

Live casino do Evolution và Pragmatic Play cung cấpSlot từ hơn 30 studio gameSportsbook với thị trường châu ÁThanh toán nhanh qua MoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ tiếng Việt 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Cách chúng tôi xây dựng 7ft từ nhu cầu người dùng Việt Nam

7ft được thiết kế với mục tiêu đơn giản: tạo một không gian mà bạn có thể chuyển đổi giữa live casino, slot và sportsbook mà không cần rời khỏi tài khoản. Chúng tôi chọn Evolution và Pragmatic Play cho phần live dealer bởi chất lượng stream ổn định trên cả di động lẫn desktop. Phần slot được cung cấp bởi hơn

30 studio từ NetEnt đến Playtech, giúp bạn luôn có lựa chọn mới mỗi tuần. Sportsbook tập trung vào thị trường bóng đá châu Á với tỷ lệ cập nhật theo thời gian thực. Đội ngũ chúng tôi làm việc từ múi giờ Đông Nam Á để đảm bảo hỗ trợ luôn sẵn sàng khi bạn cần, đặc biệt trong giờ cao

điểm tối và cuối tuần.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Tiếng Việt

BA TRỤ CỘT

Lobby game, thanh toán và chính sách tài khoản của chúng tôi

Chúng tôi tổ chức 7ft quanh ba khu vực chính để bạn luôn biết mình đang ở đâu: lobby game hiển thị đầy đủ danh mục live casino, slot và sportsbook; khu...

LOBBY

Game và bàn chơi

Live casino từ Evolution và Pragmatic Play chiếm một nửa lobby, bao gồm Baccarat, Roulette và...

THANH TOÁN

Cách chúng tôi xử lý tiền gửi và rút

Tiền gửi qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xác nhận trong vòng ba phút; hệ thống...

CHÍNH SÁCH

Quy trình tài khoản và xác minh

Mở tài khoản chỉ cần email và số điện thoại Việt Nam. Xác minh cấp một...

CẤU TRÚC PLATFORM

Con số định hình 7ft mỗi ngày

32+

Studio game cung cấp slot và live dealer

Bàn live casino hoạt động giờ cao điểm

200+

Thị trường sportsbook mỗi ngày

Phương thức thanh toán địa phương Việt Nam

HỖ TRỢ

Ba cách để liên hệ đội ngũ 7ft

Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần, với ưu tiên trả lời các câu hỏi về thanh toán, xác minh tài khoản và vấn đề kỹ thuật. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong trang chủ, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hoặc mở ticket từ trang tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút cho chat, hai giờ cho email.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong trang

Cửa sổ chat mở ở góc dưới bên phải trên mọi trang của 7ft. Nhập câu hỏi và bạn sẽ được kết nối với agent trong vòng ba phút. Chat hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh, lịch sử cuộc trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn trong ba mươi ngày.

Email hỗ trợ chuyên biệt

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề mô tả vấn đề: thanh toán, xác minh hoặc kỹ thuật. Đội ngũ phản hồi trong vòng hai giờ vào giờ làm việc, bốn giờ vào cuối tuần. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn gặp lỗi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Ticket từ trang tài khoản

Mở ticket trực tiếp từ phần hỗ trợ trong tài khoản 7ft của bạn. Chọn danh mục vấn đề, mô tả chi tiết và đính kèm file nếu cần. Ticket được ưu tiên theo mức độ nghiêm trọng; bạn nhận thông báo qua email khi có cập nhật từ đội hỗ trợ.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với tài khoản của bạn

Chúng tôi duy trì niềm tin qua sáu thực hành cụ thể: mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, xác minh hai yếu tố qua SMS, lịch...

Mã hóa phiên làm việc

Mọi phiên đăng nhập trên 7ft sử dụng SSL 256-bit; dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và server của...

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt xác minh hai yếu tố từ cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Trang lịch sử trong tài khoản của bạn hiển thị mọi giao dịch: nạp, rút, đặt cược và kết quả...

Quy trình rút tiền cố định

Mọi lệnh rút đều trải qua cùng một quy trình: xác minh số điện thoại, kiểm tra tài khoản ngân...

Hỗ trợ địa phương

Đội hỗ trợ của chúng tôi bao gồm agent nói tiếng Việt làm việc từ múi giờ GMT+7, hiểu rõ...

Chính sách bảo mật cập nhật

Chính sách bảo mật của chúng tôi được soát xét mỗi quý, phản ánh các thay đổi trong cách chúng...

Bảy điểm chúng tôi giữ ổn định trên 7ft

Chúng tôi cam kết duy trì bảy yếu tố nhất quán: thời gian xử lý nạp tiền, thời gian xử lý rút tiền, số lượng bàn live casino...

Xử lý nạp tiền	Nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xác nhận trong ba phút; hệ thống tự động khớp mã giao dịch và cộng số dư vào tài khoản của bạn mà không cần can thiệp thủ công.
Xử lý rút tiền	Lệnh rút được xử lý trong bốn giờ vào giờ làm việc, tám giờ vào cuối tuần. Quy trình không thay đổi theo số tiền rút: xác minh, kiểm tra và chuyển khoản theo đúng trình tự cố định.
Bàn live casino	Chúng tôi duy trì bốn mươi tám bàn live dealer hoạt động đồng thời trong giờ cao điểm từ 19h đến 23h GMT+7, bao gồm Baccarat, Roulette và Blackjack với dealer nói tiếng Việt và tiếng Anh.
Slot mới mỗi tuần	Hơn ba mươi studio game cung cấp nội dung mới cho 7ft; chúng tôi thêm từ năm đến tám tựa slot mới mỗi tuần, thường vào thứ Ba và thứ Sáu, hiển thị trong mục Mới Nhất của lobby.
Thị trường sportsbook	Sportsbook của chúng tôi tập trung vào bóng đá châu Á với hơn hai trăm thị trường mỗi ngày, bao gồm châu Âu, Đông Nam Á và giải quốc tế. Tỷ lệ được cập nhật theo thời gian thực từ nguồn cấp chính.
Thời gian phản hồi hỗ trợ	Live chat phản hồi trong ba phút, email trong hai giờ vào giờ làm việc, bốn giờ vào cuối tuần. Đội hỗ trợ ưu tiên các câu hỏi về thanh toán và xác minh tài khoản, xử lý chúng trước các yêu cầu thông tin chung.
Xác minh tài khoản	Xác minh cấp một qua SMS hoàn tất trong một phút. Xác minh cấp hai yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu, được xử lý trong hai mươi bốn giờ khi bạn rút lần đầu. Quy trình không thay đổi bất ngờ.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm 7ft của bạn

Chúng tôi xây dựng 7ft quanh sáu yếu tố có thể nhìn thấy: lobby game được tổ chức theo studio và thể loại, bàn live casino với dealer...

Lobby game có cấu trúc Lobby 7ft chia thành ba khu vực: live casino ở...

Dealer trực tiếp từ Evolution và Pragmatic Bốn mươi tám bàn live casino hoạt động trong giờ...

Sportsbook thị trường châu Á Chúng tôi tập trung vào bóng đá với hơn hai...

Giao diện di động tối ưu 7ft trên di động sử dụng layout một cột với...

Hỗ trợ tiếng Việt liên tục Đội hỗ trợ 7ft bao gồm agent nói tiếng Việt...

Quy trình tài khoản minh bạch Trang tài khoản 7ft hiển thị lịch sử giao dịch...

Những gì bạn hỏi về 7ft và đội ngũ chúng tôi

7ft được vận hành bởi đội ngũ làm việc từ múi giờ GMT+7, tập trung vào thị trường Đông Nam Á nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi làm việc với nhà cung cấp game như Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Playtech để mang nội dung live casino, slot và sportsbook vào nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi chọn ba phương thức thanh toán này vì chúng phổ biến nhất với người dùng Việt Nam và hỗ trợ xác nhận giao dịch nhanh. Tiền gửi qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý tự động trong ba phút; rút tiền về cùng tài khoản mà bạn đã nạp để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy trình xác minh của chúng tôi.

Xác minh cấp một yêu cầu số điện thoại Việt Nam và được hoàn tất qua mã SMS trong một phút. Xác minh cấp hai kích hoạt khi bạn rút tiền lần đầu, yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và được xử lý trong hai mươi bốn giờ. Sau khi xác minh, bạn rút tiền mà không cần gửi lại tài liệu trừ khi thông tin tài khoản thay đổi.

7ft hoạt động trên trình duyệt di động với layout một cột được tối ưu cho màn hình nhỏ. Live casino, slot và sportsbook đều load trên kết nối 4G; stream video tự động điều chỉnh chất lượng theo băng thông của bạn. Bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản trên desktop và di động; tiến trình và số dư được đồng bộ tức thì.

Hỗ trợ hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần. Live chat phản hồi trong ba phút, email trong hai giờ vào giờ làm việc và bốn giờ vào cuối tuần. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm agent nói tiếng Việt làm việc từ múi giờ GMT+7, ưu tiên các câu hỏi về thanh toán, xác minh và vấn đề kỹ thuật trước yêu cầu thông tin chung.

Chúng tôi thêm từ năm đến tám tựa slot mới mỗi tuần, thường vào thứ Ba và thứ Sáu, từ hơn ba mươi studio game cung cấp nội dung cho 7ft. Game mới xuất hiện trong mục Mới Nhất của lobby và được gắn nhãn trong bảy ngày đầu. Live casino và sportsbook không thay đổi về số lượng bàn hoặc thị trường nhưng được cập nhật về tỷ lệ và tính năng định kỳ.

Mỗi giao dịch nạp, rút và đặt cược được ghi trong trang lịch sử tài khoản với timestamp, số tiền, phương thức và trạng thái. Bạn nhận thông báo qua email khi tiền gửi được xác nhận và khi lệnh rút hoàn tất. Nếu có vấn đề, trạng thái hiển thị lý do và bạn có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ dòng giao dịch đó.